憑什麼客戶要跟你成交？寫文案前先問完這三題

很多企業寫文案的方式是這樣的：先列出產品的優點，再把形容詞換得漂亮一點。品質嚴選、用心製作、值得信賴。

問題是，你的競爭對手也是這樣寫的。

第一題：憑什麼是你，不是隔壁那家？

把你的文案遮掉品牌名稱，換成競爭對手的名字。如果讀起來一樣成立，這段文案就沒有說出任何差異。

第二題：消費者為什麼現在就要買？

產品好，不代表消費者今天就需要。追問消費者在什麼情境下會想到你：換季、送禮、身體出狀況，還是被朋友推薦。情境找到了，廣告該在什麼時間、對誰說話也就清楚了。

第三題：這個答案有數據支持嗎？

前兩題的答案，常常是老闆或行銷人「以為」的。回頭看數據：哪些商品回購率最高、哪些關鍵字帶來訂單、客服最常被問什麼問題。數據跟你的以為不一樣時，相信數據。

一直追問的叛逆，就是品牌的差異。